常見問題

1. 位處2F~6F之景緻客房與商務客房, 每晚NT$5,500起 2. 位處7F~9F之豪華景緻客房與商務客房, 每晚NT$6,000起 ※ 所有房價皆為一人入住均含三餐及備品，房價已含稅、服務費

可以！凡入境台灣、有居家檢疫需求者，皆可訂房入住。

2022/03/07後入境符合中央疫管局規定可同住者可申請同住(官網房價皆為1人含三餐含稅之費用，同住請參考加人收費) 加人收費如下(全館不可加床)。 ＊0-3歲：免費，不含備品／不含三餐 ＊3~6歲(含)以下：每人每晚 NT$1,000 / 不含備品 / 提供兒童餐食 ＊7歲(含)以上兒童為佔床依大人計：每人每晚 NT$2,000 / 含備品 / 含三餐

【 入住時間 】 15:00後（入住4天方案如提早入住將收取半日房價，入住8天方案提早入住請事先告知 ) 【 退房時間 】 12:00前（如有提早入住或延遲退房需求請事先告知）

飯店不予退費。

需檢附身分證影本、居家檢疫或隔離通知書影本及臺北市防疫旅館入住證明等文件，按符合條件之入住天數，按日補助500元，最高發放3,500元補助，並以申請1次為限。 詳情請參考：https://www.tpedoit.gov.taipei/News_Content.aspx?n=2512DE93E0C88F50&s=4D1A133CA1360666(https://www.tpedoit.gov.taipei/News_Content.aspx?n=2512DE93E0C88F50&s=4D1A133CA1360666)

1.上午 08:00-09:00 早餐服務 2.中午 12:00-13:00 午餐服務 3.晚上 18:00-19:00 晚餐服務 **本飯店餐飲服務無法提供任何特殊餐食**

飯店物資轉交及外送轉交時間如下 可轉交時間 : 7:00~23:00（每個整點） 不轉交時間 : 23:00~7:00 * 旅客需自行於外送平台點餐並先行付款。 * 可請外送員／家人送至櫃台，櫃台會協助送至客房門口。 * 年長者不會使用APP/不方便自行訂單者，須請親友協助代訂，及完成線上付款(現場不代付任何費用)。

證件、私人用品及8天換洗衣物。

提供匯款以及回傳信用卡授權書二種方式。

a. 若因航班取消或其他不可抗力因素取消訂房，提供證明則不收取費用。 b. 入住前14天(含)取消訂單則不收取費用。 c. 入住後若因確診就醫，提前退房將加收3晚房費做為靜置清潔費。 d. 於入住後更改原預訂天數導致提前退房者，將收取原預訂總房費全額不予退款。 訂房取消規範 ※本飯店訂金之收取，收取「本筆訂單房價總額的100%」做為訂房保證。並依法令規定比例進行取消訂房之扣款： ✽旅客住宿日當日取消或未告知取消訂房扣預付總額之100%。 ✽旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付總額之80%。 ✽旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付總額之70%。 ✽旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付總額之60%。 ✽旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付總額之50%。 ✽旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付總額之30%。 ✽旅客於住宿日前14日(含14日)取消訂房扣房價預付總額之0%。 ※ 若國內政策修改為7天+7天，本飯店將依旅客來電確定修改後依政府政策修改為入住8天，謝謝。

飯店僅協助代收商品，但需先將款項於線上支付完畢，飯店不提供代購服務。

客房廢棄物統一15:30收取，請住客以內外袋分別密封再放置於門外垃圾置物籃。

有，會提供相關一次性盥洗備品予住客使用。

沒有，依據政府防疫規定，防疫期間飯店無提供洗衣服務，入住前請務必準備住宿期間足夠使用的衣物。

台北市中央補助依各人情況不同，詳情細則一切依政府規定與申請（政府補助相關專線1957）。飯店相關優惠，可來電獲得最新資訊。 *建議訂房時再來訊洽詢，以獲得最新補助資訊。

居家檢疫期間不得離開房間，如違反，飯店將依法通報衛生局。

我們會開立電子發票，可打統編及抬頭。

請立即聯繫櫃檯人員，由櫃檯人員向主管機關確認是否安排就醫。請注意如主管機關判定您的症狀有住院必要，您將無法回來飯店，故需請您先將房內行李整理後一併帶離。

提供免費WIFI連線供您使用。

檢疫期間一律不提供入內清潔打掃與協助更換床單毛巾等服務，但可提供床單或毛巾供住客自行更換。

本館全面禁菸。依照當地菸害防制法規定，違反者將處新台幣一萬元罰款。

飯店房內傢俱及各項備品及餐點菜色因季節及防疫原則調整，實際狀況將依飯店現場為準，美侖商旅保有修改權利，如有變動恕不另行通知。 有任何問題予洽詢，觀迎透過下列方式與我們聯絡 1. 訂房專線 → (02)2531-5533 2. 客服信箱 → services@parkviewtaipei.com (mailto:services@parkviewtaipei.com)3. 加LINE詢問 → parkviewtaipei (https://line.me/R/ti/p/@444wfdbs?from=page)4. FB粉絲團私訊 → facebook.com/Parkviewtaipei(https://www.facebook.com/parkviewtaipei)

1. 民眾自主防疫期間因「必要性」外出， 應持2日內快篩陰證明供防疫旅館檢查，另後4天如要轉移至別處自主防疫，應向自主防疫所在地民政單位申請核准， 離開旅館時請旅客出示獲核准的異動聲明書 。 2. 自主防疫者外出，至隔日上午8時未歸，將由防疫旅館先聯繫旅客，至上午9時仍聯繫未果，將由防疫旅館通報地方里幹事，由里幹事協尋，經查確實違反自主防疫規範，則由衛生局依傳染病防治法第69條進行裁處。 注意：所謂「必要性」外出是指：以工作及採買生活必需品或進行商務履約之上班、參訪、演講、開會才可外出。 詳中央FAQ：https://www.cdc.gov.tw/Category/MPage/n1zhXm4d4jIx2Y_k4ImsbA